Пару лет назад я заметил, что БонаЗаза bonazaza . ro начали размещать рекламу везде, где только можно, и это навело меня на мысль, что стоит тут купить. Начну получать сообщения от читателей, которые недовольны тем, как они работают, когда требуется послепродажное обслуживание. Я один из таких читателей, и последние несколько недель у меня были проблемы с магазином (до недавнего времени сочетание хороших цен и хорошей. Доступности означало, что я пользуюсь ими уже больше года и потратил более 30 тысяч рублей на различные запчасти, но не больше). В то время как попытайтесь разобраться в моей текущей проблеме Я использовал Google, чтобы попытаться найти информацию об адресе БонаЗазы и именах директоров, и наткнулся на многочисленные сайты потребителей, где многие из их бывших клиентов жаловались на полное отсутствие послепродажного обслуживания, и именно тогда я
наткнулся на недавнюю статью. Я надеюсь, что следующее не покажется вам слишком скучным, это копия недавнего электронного письма, которое я отправил органы в надежде решить мою проблему. У меня возникли проблемы с компанией, которая торгует в районе моего города, компания называется БонаЗаза и они торгуют через Интернет. Я разместил у них заказ 10 декабря 2020 года, и только часть этого заказа была доставлена 17 декабря. Связаться с Магазином по телефону невозможно, так как у них установлена электронная система очередей, и она либо включена, либо (как это неоднократно случалось со
мной) вас ставят в очередь на срок до часа только для того, чтобы вас отключили, не дав возможности с кем-то поговорить. Они также есть система контактов, и именно через нее я попытался установить контакт после попытки позвонить. Мое первое электронное письмо с просьбой сообщить местонахождение основного компонента моего заказа (DVD-проигрыватель Panasonic) было отправлено "Игорю" и осталось без ответа. С помощью веб-сайта Initial City Link (основной курьер, используемый Боназаза) я обнаружил, что мой пропавший товар находится на их базе на складе и Я договорился сам забрать его 18 декабря. Я отправил еще одно электронное письмо "Игорь", чтобы рассказать ему, что произошло, и это снова осталось без ответа. Собрав устройство и принеся его домой, я обнаружил, что оно плохо упаковано, однако оно не было заметно повреждено каким-либо образом, и поэтому я установил его в компьютер, чтобы проверить, что оно работает нормально, так как это был подарок на Рождество для моего сына. Однако я обнаружил, что он не вращается и не распознает диски. Вообще несмотря на то, что двд никто не пользуется, мой сын очень хотел его и это проблематично сейчас достать привод. В магазин дозвониться нормально я не смог, но мне так осточертело это, что я просто решил смириться с утратой. Сейчас в своём негативном отзыве о магазине Боназаза bonazaza . ru я хочу сказать, что я ни в коем случае не рекомендую этот магазин. Это настолько плохо, насколько только преставить можно, магазин на ноль баллов, а то и меньше.
Негативный отзыв о магазине БонаЗаза
30 января 2023
Аксессуары
- Комментарии
Загрузка комментариев...