Негативный отзыв о магазине Tuff
27 февраля 2023
Бытовая химия
Получил разбитую баночку кондиционера от магазина Тафф tuff-cosmetics . ru, что означало, что содержимое вытекло, связался с компанией, и они захотели фотографии, хорошо, я отправил им, затем они захотели больше фотографий - сколько фотографий можно сделать с разбитой баночкой кондиционера? Затем меня просят отправить неисправную ванну обратно (очевидно, это вызовет беспорядок на почте) и снабдить квитанцией о возврате, но я обнаруживаю, что в предоставленной квитанции о возврате указан неправильный штрих-код, поэтому посылка не может быть принята. Я работаю в этой компании несколько лет, и раньше у меня не было причин связываться с ними, но то, что это первый раз, безусловно, означает, что я больше не буду ими пользоваться. Все полученные электронные письма проходят без ответа, поэтому вы не можете получить какой-либо личный контакт или непрерывность. Как клиент, проработавший у них несколько лет, можно было бы подумать, что в качестве жеста доброй воли они просто пришлют еще одну баночку кондиционера, но, о нет, это сделано настолько неуклюже, насколько это возможно. Магазин я никому не стану рекомендовать, потому что не думаю, что у них что-то поменяется.
- Комментарии
Загрузка комментариев...