Негативный отзыв о магазине Camera
31 августа 2022
Другое
Всем доброго времени суток. Мне понадобилось оставить данный негативный отзыв о магазине Camera camera . ru, потому что я остался недовольным от их сервиса. Я купил две камеры с солнечными панелями, они прибыли, но были неисправны. После того, как мне снова и снова рассказывали, как установить камеру (у меня есть десять других, я знаю, как их установить). Их нежелание принять возврат обеспокоило меня, поэтому я отправил им фотографию их политики возврата без проблем в течение тридцати дней, в конце концов мне прислали этикетку с предоплатой UPS, но я заметил, что они отправили мне посылку весом три килограмма. (согласно этикетке UPS), но на обратной этикетке, которую они прислали мне по электронной почте, было указано полтора килограмма. Что, по-моему, было странно. Я пошел в магазин UPS, чтобы отправить обратно возвращаемую посылку, я отследил ее, и через две недели после того, как они ее получили, я отправил электронное письмо, чтобы узнать, где находится мой возврат, я получил возмещение примерно на три тысячи рублей меньше, чем я заплатил. Когда я спросил, почему, мне сказали, что посылка весила меньше, чем должна была быть, и предметы отсутствовали. Я сорвался с места и ответил по электронной почте, сказав, что магазин прислал мне этикетку с полуторами килограммами. После того, как я успокоился, я снова отправил им электронное письмо, поскольку они используют логистическую фирму, я сказал магазину, что мне нужна копия видео вскрытия моей посылки, список всего, что, по их словам, пропало, включая серийные номера "недостающего товара (ов)", и я сказал им, что если бы я не получил полный возврат средств, я бы связался с их логистической компанией и сообщил им, что любая жалоба, которую я подам, будет касаться не только магазина, но и их логистической компании. Затем я нашел этикетку UPS drop-off, которую я получил, когда отнес возвратную посылку в магазин UPS для отправки, на ней был указан вес товара три килограмма и отправил по электронной почте копию этого лейбла. Они вернули всю сумму покупки. Это не уважаемая компания, и я бы никогда не стал вести с ними дела или рекомендовать их кому-либо, они не только устали обирать меня, но и обирают ИБП, так как вес полтора килограмма посылка стоит дешевле при отправке, чем трёхкилограммовой посылки. У меня такое чувство, что таков образ действий этой компании. Спасибо за прочтение негативного отзыва о магазине Camera camera . ru.
- Комментарии
Загрузка комментариев...