Негативный отзыв о магазине Дафлор
14 января 2023
Другое
У моей лучшей подруги был диагностирован рак мозга после того, как ей удалили часть опухоли. Вчера она начала химиотерапию и облучение, и я знал, что это было что-то, что действительно напугало ее. Я сразу же погуглила, где можно заказать цветы как можно скорее, чтобы она могла получить их за день до своей первой химиотерапии / лучевой терапии. Единственное, что я мог предложить в тот момент, чтобы поддержать ее, - это как можно скорее подарить ей цветы. Она любит розы, и все они были у нее на свадьбе. Я обратилась в эту компанию Дафлор daflor . ru потому что они хвастались, что могут доставить ей цветы гарантированно за 4 часа. Итак, к 5 часам вечера я был уверен, что получу весточку от своего друга. Я сразу же связался по телефону с этой компанией Дафлор, и они извинились и обвинили во всем флориста. Повысил меня до класса люкс (всего за 300 рублей), сказал, что они приложат "письмо с извинениями" и вернут мне 240 рублей за их гарантию, которую они не выполнили. Они обещают, что цветы будут доставлены на следующий день первым делом с утра, и что мне действительно не нужен возврат денег, потому что они сделают мне добро. Я очень нерешительно согласился на все их предложения и сказал, что буду ждать доставки на следующий день. Что ж, полдень приходит и уходит, и я, наконец, должен спросить свою подругу, приходила ли неудачная доставка каждый раз (она не знала, что это были цветы, но так как эта компания испортила доставку в тот же день, я должен был убедиться, что кто-то был там для 2-й доставки). К 12 часам дня она сказала, что никто не звонил и не заходил. Я разговариваю по телефону с этими непрофессиональными людьми и еще раз говорю с представителем службы поддержки клиентов, который обещал мне такую же сделку. В этот момент я прошу у нее номер телефона флористов, и я буду координировать доставку, так как они, похоже, не могут сказать мне, почему моя утренняя доставка не была произведена. Хорошо, что у моего друга была виртуальная машина от флориста, и флорист оставил номер телефона. Я позвонил им (имейте в виду, что цена в моем продуктовом магазине снизилась за 3450 рублей) и спросил их, что случилось. Они прочитали мне по телефону все записи, которые у них были. Ты видишь, получил мой заказ в 11:19 утра, они отправили его только в 14:24 вечера. У них есть очень хорошо известное время отсечения для заказов в тот же день и поставок, сделанных этими крупными компаниями. Итак, я написал ответ магазину Дафлор и сказал, что они не смогли собрать ни одной цветочной композиции за такой короткий промежуток времени. Поэтому они перенесли мою доставку на следующий день. Итак, Дафлор солгали, и вместо того, чтобы признать свою ошибку, они просто вернули мне пятаки и десятицентовики от моей общей стоимости за организацию моей "проблемы". Мне пришлось испортить сюрприз с цветами, который был отстойным! За такую штуку, я никогда не воспользуюсь услугами магазина Дафлор daflor . ru и оставлю негативный отзыв о них. Я надеюсь, что вы также послушаетесь меня.
- Комментарии
Загрузка комментариев...