Негативный отзыв о магазине Sitka Gear
16 сентября 2022
Другое
Всем доброго времени суток. Мне захотелось оставить данный негативный отзыв о магазине Sitka Gear sitkashop . ru, потому что магазин мне совсем не понравился. Мои перчатки Sitka Gear и отсутствие реакции на обслуживание оценили бы на ноль из пяти звезд. Швы разошлись в одном и том же месте на обеих перчатках. До этого момента я был доволен подгонкой. Не слишком плотно или свободно. Идеальный размер для меня. Я заполнил онлайн-форму гарантии, получил уведомление по электронной почте о том, что оно получено, мне дали номер RA (что бы это ни было) и сказали, что я получу этикетку с предоплатой доставки в течение двадцати четырех - сорока восьми часов по электронной почте. Это было двадцать третьего октября. Ничего не проходило. Двадцать седьмого октября я получил электронное письмо о том, что моя претензия по гарантии была удовлетворена. Что за..?? Ух ты! Сегодняшняя дата - двенадцатого ноября. Я попытался позвонить немедленно. Попробуйте сами, вас переведут в режим ожидания для следующего доступного представителя. Этого никогда не случится. Я оставался на линии целых один час тридцать минут. И никто никогда не отвечал. После каждого “удержания” я, наконец, нажимал на номер, чтобы оставить сообщение. Мне это удалось в первый раз, когда я им воспользовался. Следующие три раза окно голосовых сообщений было заполнено, и в сообщении говорилось, что они не будут принимать голосовые сообщения, пока не очистят накопившиеся предыдущие сообщения...Правда?!! Я дважды отправлял электронное письмо в службу поддержки клиентов и не получил никакого ответа. Мой совет - не покровительствуйте этой компании. Они несерьезно относятся к гарантии на свою продукцию. Есть и другие действительно отличные производители охотничьей одежды, которые чутко относятся к своим клиентам. Вы заслуживаете оперативного решения гарантийных вопросов на дорогостоящие изделия. По моему опыту, вы не получите этого с экипировкой Sitka, просто говорю! В общем, в магазин этот я больше никогда не стану обращаться, мне всё очень уж сильно тут не нравится. Магазин вообще не стоит потраченных денег и времени, я лучше переплачу и куплю где-нибудь в другом магазине. Я также не стану рекомендовать этот магазин никому, он не заслуживает более одной звезды. Я был бы благодарен вам за прочтение моего негативного отзыва о магазине Sitka Gear sitkashop . ru, а также если бы вы поделились моим отзывом.
- Комментарии
Загрузка комментариев...