Негативный отзыв о магазине Zoomер
30 января 2023
Другое
Цены и выбор товаров для покупателей магазина Zoomер zoomer . ru не имеют себе равных, однако есть моменты, заслуживающие негативного отзыва. По сравнению с некоторыми другими розничными торговцами, которыми я обычно пользуюсь (Dab, Misco и иногда MiroDirect) зумер неизменно является самым дешевым розничным продавцом в Интернете с широчайшим выбором товаров. Их веб-сайт прост в навигации и хорошо представлен. Их описания продуктов немного противоречивы, но обычно в них часто указываются довольно точные и подробные технические характеристики, что облегчает поиск продукта, соответствующего вашим требованиям. Отзывы о продукте, написанные покупателями, обычно весьма полезны и могут указать, какой продукт подходит именно вам. Существует также удобная "галерея изображений" для некоторых продуктов, так что вы можете действительно хорошо рассмотреть новый корпус или монитор, который вы думали приобрести Кроме того, теперь у меня было несколько заказов, разделенных на 2 поставки, даже когда все товары в заказе были на складе. Это расстраивает, так как вы обычно в конечном итоге оплачиваете дополнительные расходы на доставку, что делает отличные цены магазина менее выгодными. Недавно у меня было разделение заказа, когда все товары были распределены и казались готовыми к выбору и отправке мне. Однако, по-видимому, некоторые элементы впоследствии были отменены. Зумер отправил мне электронное письмо, в котором сообщил, что эти товары были добавлены к новому заказу, по которому я должен оплатить дополнительную стоимость доставки (!). Это более чем раздражает, когда кажется, что корень проблемы кроется в процессе выбора. В настоящее время я пытаюсь связаться с Зумером, чтобы обсудить это, то аккуратно подводит меня к "Обслуживанию клиентов" (тщательное использование речевых знаков), которого в принципе не существует. Вы можете создавать "Заметки" онлайн по любым вопросам, которые у вас есть относительно вашего заказа, доставки или по нескольким другим подразделам. Недавно я написал несколько заметок, и ни на одну из них не было ответа. Кажется, эти вещи полностью игнорируются! Каждый раз, когда я пытался связаться со службой поддержки Zoomер по их опубликованному номеру, все, что я получал, - это предварительно записанное сообщение "Все линии заняты. Пожалуйста, попробуйте позже", или просто отключитесь. Совсем не хорошо. Таким образом, вы не должны ничего покупать у магазина из-за их неумелого обслуживания клиентов, кроме, невозможно обойти вниманием отличные цены и выбор. Чтобы получить то, что вы хотите, по желаемой цене, вы можете, как и я, быть готовы рискнуть и надеяться, что этот заказ пройдет без сучка и задоринки. Честно говоря, 90-95% моих заказов были отправлены мне в полном объеме без каких-либо проблем. Не знаю даже стоит ли рекомендовать, но я поставлю магазину Zoomер zoomer . ru две звезды, наверное это справедливо, негативный отзыв тоже заслуженный, в принципе не так уж и плохо.
- Комментарии
Загрузка комментариев...