Негативный отзыв о магазине TigerDirect
14 сентября 2022
Интернет-магазины
Всем доброго времени суток. Мне захотелось оставить данный негативный отзыв о магазине TigerDirect tigerdirect . com, потому что магазин мне не понравился вообще. Двадцать седьмого августа я заказал компьютер (ноутбук) у TigerDirect. Я получил его седьмого сентября, хотя он был на складе. Я не смог получить ни номер отслеживания, ни какую-либо информацию о моем заказе. Веб-трекер продолжал обвинять меня в том, что я не ввел правильный номер заказа или мой правильный почтовый индекс, что является шуткой, поскольку я получил номер заказа от TigerDirect, и я знаю свой почтовый индекс. Когда я связался с кем-то в чате, он сообщил мне правильный номер заказа и мой почтовый индекс, которые я ввел, но это все равно не сработало. В конце концов я уговорил его дать мне номер для отслеживания. Когда ноутбук прибыл, дисплей был ужасен; все размыто, а контраст ужасен, за исключением тех случаев, когда я менял его на самую дальнюю настройку. Даже тогда это было едва читаемо. Я позвонил по номеру службы поддержки клиентов, и мне дважды вешали трубку, пока я объяснял, что происходит. Я отправил электронное письмо и так и не получил ответа. Я попробовал чат в реальном времени и был в середине разговора с представителем, когда я был отключен, и чат в реальном времени удерживал меня от любых будущих чатов, даже из другого браузера. Я обещаю, что был очень уважителен и никогда не повышал голос, даже когда мне говорили, что я неправильно ввел информацию. Я хотел этот ноутбук, и он мне был нужен, но в итоге я попросил номер RMA, в то время как меня дважды отключали от службы поддержки клиентов по телефону. После этого я не мог дозвониться по телефону. Я отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов, и они сказали мне, что мне не нужен RMA. Я бы никогда больше ничего не купил у TigerDirect. Я должен заплатить пятнадцатипроцентную плату за “пополнение запасов” за удовольствие использовать этот ноутбук менее одного дня. Я испытываю отвращение. Магазин мне очень не нравится, поэтому я никогда его не порекомендую и поставлю ему один балл максимум. Я благодарю вас за прочтение моего негативного отзыва о магазине TigerDirect.
- Комментарии
Загрузка комментариев...