Вставлю и я свои «5 копеек» и напишу отрицательный отзыв о Compyou (КомпЮ).
И так, моя история. Я вообще не понимаю, как такие паразиты по-прежнему работают на рынке. Возможно что этому способствует и продажный Яндекс.Маркет, которому совершенно нет разницы кто торгует по средством его маркетплейса, главное чтобы вовремя денежку заносили.
У Compyou ru сервис вообще какой-то не понятный, условия по доставке размытые. Оплату принимают исключительно онлайн по карте. Платежные системы отсутствуют, так же нет оплаты при помощи банковского перевода и прочее. Менеджеры бестолковые, ведут себя по хамски. Отношение к клиентам и своей работе совершенно наплевательское.
Недавно заказывал у них сварочный аппарат с доставкой в регион.
Позвонил им сам, чтобы уточнить действительно ли аппарат есть в наличии (интересующая меня модель на то время уже была снята с производства, поэтому в большинстве магазинов хоть и стоял статус «есть в наличии», в действительности его не было.) Попросил, чтобы выставили счет.
При первом общении мне показалось, что сотрудник КомпЮ адекватный, он не был похож робота-зомби, а казался нормальным настоящим человеком. Прошло трое суток, никаких вестей от конторы не было.
Снова самостоятельно набрал. Дозвониться до них это что-то, наверное, до Кремля будет проще. В общем, выяснилось, что совершенно ни один работник и не собирался заниматься моим заказом. Как оказалось, они в ожидании того, что я проведу оплату.
Я им сказал, что они пообещали скинуть счет в почту. Они ответили, что у них такой информации. Вот вам и тупой ответ зомби-менеджера. Хорошо, разобрались. С помощью карточкой провел оплату через их сайт. У них доставка по МКАДу была примерно 300р, а мне при этом сотрудник сообщил, что до транспортной компании около 1000р. Первый раз встретил такой жадный магаз.
Ок, хорошо. Оформили и отправили. Тут начинается самое интересное.
Спустя некоторое время, выяснилось, что эти идиоты оформили заказ на обрешетку. Обычную деревянную обрешетку на мой сварочный аппарат и упаковали в картонную коробку. Поэтому доставка стала не 350р, а все 2000р. Итого уже доставка выходила в кругленькую сумму и это по вине какого-то недоучки-менеджера, который привык не вникать ни во что и не нести ответственности.
В этот же день, на то время товар еще только принимали в Москве, позвонил в магазин Compyou. Сказал, что обрешетка мне не нужна и чтобы они отменили на нее заказ. Менеджер просто «гениально» ответил, мол, хорошо, все сделаем, и вам перезвонит региональный сотрудник.
В результате мне пришлось оплачивать почти половину (это за доставку) стоимости самого сварочного аппарата.
Разумеется, мне никто не перезванивал. Отправил им на мыло претензию, ответа также не последовало.
Вывод: сборище умственно отсталых, жадных и специально обученных паразитов
Пока шли разборки с магазином, ради интереса решил поползать по их сайту. Все же магазин якобы компьютерный. Тут я пришел в ужас: под некоторые гаджеты в фильтрах можно выбрать только объем оперативки и диагональ экрана. Похоже, недоразвитые менеджеры думаю, другим людям больше информации показывать не надо.