И так, друзья столкнулся недавно с безалаберной работой и хамским отношением к клиенту, а также не соблюдением ранее оговоренных сроков по выполнению заказа. Поэтом оставляю отрицательный отзыв о Skdesign (СКДизайн).
Хоть я и заранее изучила отзывы о Skdesign, почему-то негативные меня никоим образом не остановили.
Друзья, если вы хотите, чтобы ваш заказ выполнялся с большой задержкой, при этом дата будет не определена, то вам, конечно же в СКДизайн.
У меня была ситуация, когда был оформлен заказ на стол. Сроки изготовления контора мне выставила целых 25 рабочих дней. Согласитесь, это весьма долгое ожидание. Также отмечу, что если компания не может изготовить товар в срок, то это вызывает большое раздражение.
Вообще не могу понять, каким образом можно делать стол (это столешница и четыре ножки, ничего сложного) 25 суток, плюс еще и по срокам не укладываться. Сам сервис мне тоже не понравился. После того как сроки сорваны, мне никто не собирался звонить с извинениями, о задержке также не сообщили. Пути решения проблемы не предлагали. Могу привести пример другого отношения к покупателю. Например, приобрел я буханку хлеба (подгоревшего) в пекарне. Написал об этом в их поддержку, после чего менеджер предлагает выбрать любую буханку хлеба бесплатно из имеющегося ассортимента, а после этого еще и извинения приносит Вот это я понимаю сервис, ведь такое отношение к клиенту позволит пекарне процветать долгие годы и получать хорошую прибыль
В Skdesign ситуация отличается кардинально. Эти паразиты мне даже не предложили ускоренную доставку, к примеру, через сутки после того как они изготовили товар (пусть даже и с просроченными сроками). Бесплатную сборку также никто не предложил. Предложили только оплатить неустойку, при этом сумма смехотворная. Она никоим образом не могла перекрыть все мои неудобства, которые пришлось терпеть более месяца, а также негативные эмоции, которые возникли при общении с персоналом магазина.
К слову мне вместе со столом был необходим и диван. Как же я рад, что не заказал в этой шарашке. Я даже представить не могу, как бы мне пришлось спать на жестком и холодной полу. А стоимость товара в Skdesign не маленькая.
Посмотрю еще на качество стола, который пока так и не получил, буду надеяться, что в этом они не разочаруют.
Вывод, лучше приобрести необходимый товар в известной шведской компании.
От себя хочу пожелать все удачных покупок, без траты нервов, времени и собственных денежных средств.
А еще хочу сказать, народ не забываем читать отзывы, прежде чем совершить покупку, на негативные отзывы тоже обращайте внимание и не повторяйте моих ошибок.