Обходите стороной данный интернет-портал, не советую у них что-либо покупать.
Пишу отрицательный отзыв о Smarfony (Смартфоны).
Сразу опишу найденные негативные моменты: общение как у «гопников» хамское и грубое, на сайте написано, что товар есть в наличии, а по факту он уже давно отсутствует, бесплатная доставка по Москве также отсутствует (а на сайте указано что есть).
Дочка долго копила денежки, чтобы прикупить Айфон, ей нужна была модель 10R. Когда нужная сумма была собрана стали вместе проводить поиски. Сравнивали цены и доставку. По результатам поисков было решено обратиться в магазин Smarfony ru. На сайте была информация, что телефонные аппараты после восстановления. Этот момент не смутил, ведь сейчас многие площадки занимаются подобной деятельностью. Связался с сотрудником магазина.
Они моментально внесли мой номер телефона в свою базу. Этот факт выяснился позже, когда была необходимость связаться с менеджерами конторы Смартфоны. При этом от звонков сотрудники были раздраженными (это выявлялось в их разговорах). Особенно запомнился один паренек (имя, к сожалению, он не назвал). Он хотел меня обвинить в том, что я якобы названиваю с разнообразных номеров. А ведь при самом первом общение мне показалось, что компания приличная и все будет нормально. Первый сотрудник общался вежливо.
В общем, заказ согласовали: порядок доставки, цвет и саму модель. На тот момент я не обратил внимания, а уже тогда начинались проблемы (обещанные подарки отсутствуют, за доставку необходимо доплачивать, а ждать когда прибудет курьер надо весь день, так как точное время никто не сообщал). В день доставки я прождал. Под конец дня перезвонил менеджер и сказал, что необходимого нам цвета уже нет в наличии. Поэтому я могу приобрести модель только в том цвете, которая имеется, либо взять аппарат с другими характеристиками, который, разумеется, дороже. В результате сказал сотруднику, что мне нужна именно заказанная модель в оговоренном заранее цвете.
Через пару часов мне уже позвонил курьер. Стал договариваться о времени и месте, куда он может доставить телефон, который не хотел впарить сотрудник магазина. Выходит, что курьер изначально имел на руках аппарат того цвета, который меня не устраивал и мы с менеджером не договаривались о такой расцветке. После всего это «раздолбайства» мне сообщили, что они мой заказ поставили в режим ожидания, по факту появления телефона в магазине мне сообщат.
Режим ожидания продолжается уже более полутора месяцев. Конечно же, мне никто ничего не сообщает ни в письменном виде (СМС) ни в виде звонка.
Стоит отметить еще такой момент: в качестве эксперимента решил позвонить в Smarfony с другого номера. Спросил про необходимый мне телефон и цвет. Менеджер стал красиво рассказывать о том, что у них все товары ест в наличии, и я могу прямо сейчас оформлять заказ.
Господа, делайте выводы, что это за шарашкина контора.
Будьте бдительными с такими хамоватыми товарищами.