Негативный отзыв о магазине Антарес
20 декабря 2022
Мебель
Заказ кровати был приятной частью, услужливый персонал магазина Антарес antares-mebel . spb . ru, но негативный отзыв заслужили всё таки. Однако водитель доставки и его коллега с самого начала появились у меня дома с таким отношением, что моя семидесятидвухлетняя мать была крайне расстроена тем, как они разговаривали с ней с самого начала. Во-первых, они хотели только убрать кровати в гостиной, там совершенно четко указано, что нужно отнести в номер и соберитесь. Моя мать попросила их отнести их наверх и собрать кровати; с ней разговаривали высокомерно-покровительственным тоном. Они подняли первую кровать и установили ее, но отказались устанавливать вторую кровать, так как сказали, что она не поместится в комнате, они поставили основание из двух частей, а затем заблокировали дверь матрасом, моя мать позвонила мне на работу и попросила парня поговорить со мной, я слышал, как он кричал моей матери: "Просто скажи ему, что это не подойдет", а затем пробормотал что-то, чего я не расслышал. В этот момент моя мама была расстроена, я сказал ей, чтобы она не волновалась, и я во всем разберусь. затем она сказала парню, не могли бы вы, пожалуйста, передвинуть матрас, чтобы я могла убрать пылесос с дороги, единственный предмет, который я оставила в пустой комнате, они отказались и сказали, что у них нет на это времени, они уже должны быть на другой работе, опять же, в какой я бы сказал, это была агрессивная манера. затем они ушли, а моя мама была расстроена и шокирована. Я подал жалобу в службу поддержки клиентов, которая сказала, что поднимет этот вопрос и свяжется со мной, больше я о нем ничего не слышал. я звонил еще три раза в течение следующих двух дней, и в последний раз, когда я разговаривал с другим консультантом, который был груб, разговаривал со мной, дал мне неверную информацию и сказал, что мы расследовали это, и дело закрыто, поскольку они ничего не могли сделать, три раза я просил поговорить с менеджером, и три раза он перезванивал по телефону с таким же бесполезным отношением, после часа телефонного разговора мне удалось дозвониться до менеджера, он был вежлив, но бесполезен, я получил его адрес электронной почты и отправил фотографии того, как выглядел номер. Сейчас ситуация такова, что дело закрыто, и я лжец, поскольку я был неправ в трёх поданных мной жалобах, по закону средних чисел я не могу ошибиться три раза в бегах. У меня есть камеры видеонаблюдения, и есть фотографии парня, который корчит рожу, разговаривая с моей матерью в уничижительной манере. Они будут размещены в социальных сетях, так как никто не разговаривает с пожилой леди подобным образом и не уходит безнаказанным. Антарес, вам действительно нужно разобраться с доставкой и обслуживанием клиентов, так как это хуже, чем ужасно. Я никому не рекомендую заказывать что-либо в этом магазине, так как скорее всего прежде чем вы получите свой товар вас будет мучать томительное ожидание от магазине Антарес antares-mebel . spb . ru, будете вот тоже негативный отзыв писать.
- Комментарии
Загрузка комментариев...