Негативный отзыв о магазине Домодел
27 ноября 2022
Мебель
Негативный отзыв о магазине Домодел domodel . ru. 23 февраля 2022 года мы потратили 56 тысяч на две кровати-чердаки. Я сделал заказ онлайн, и единственным положительным моментом в этом опыте было то, что процесс использования их веб-сайта очень прост, однако нет никакой гарантии, что какие-либо товары действительно будут доставлены к вам домой, что делает удобство использования их веб-сайта совершенно бессмысленным. 26 февраля 2022 года я получил электронное письмо, в котором говорилось, что товары были отправлены из распределительного центра магазина. У меня сложилось впечатление, что домодел будет доставлять товары ко мне домой, но для этого они используют внешние компании доставки, эта, в частности, по-видимому, называется сдэк (но была передана другой компании, название которой мне никогда не сообщали). 10 марта 2022 года я получил электронное письмо, в котором говорилось, что дата моей доставки была запланирована и что мне “позвонят по телефону, чтобы назначить дату доставки и предоставить 4-часовое временное окно”. Все произошло, как и планировалось, 14 марта мне позвонили по телефону, я встретил грузовик у своего дома, подъехал к ним, припаркованным в конце моей подъездной дорожки. Они были в грузовике, который, по словам водителя, был арендован, поэтому он не хотел ехать на нем по подъездной дорожке. Мы объяснили ему, что месяц назад у нас был грузовик на подъездной дорожке, и мы смогли развернуть его наверху. Он не стал подниматься по подъездной дорожке, чтобы посмотреть на разворот, а затем сказал, что может оставить ящики из 16 коробок внизу подъездной дорожки, чтобы мы могли отнести их к дому. Мы заплатили 6 тысяч только за доставку к нам домой, мы ожидали доставки к нам домой, а не в конец подъездной дорожки. Мы решили позвонить в магазин и перенести встречу. Огромная ошибка. Я даже не могу сосчитать все телефонные звонки, которые у меня были с домоделом, которые были отложены на долгие часы, только для того, чтобы представитель связался по телефону с компанией доставки, они лгали, и представитель магазин сказал, что они больше ничего не могли сделать. Единственный телефонный разговор, который у меня был с Чериз, был единственным продуктивным телефонным звонком, и она действительно заметила, что что-то было не так, и потратила время, чтобы разобраться в этом. Перенесемся на 17 мая, от компании по доставке все еще ничего не было слышно, поэтому я снова позвонил в домодел, ждал на удержании 47 минут, прежде чем снова заговорить с человеком, они снова связались с компанией доставки, и компания доставки сказала, что позвонит мне в течение 48 часов. Они действительно позвонили и запланировали доставку на 18 мая 2022 года с промежутком времени с 14:00 до 18:00. Около 4 часов дня я ничего не слышал, поэтому позвонил в компанию доставки, чтобы проверить статус. Трубку взял мужчина, и я объяснил ему, что происходит, и он сказал, что в тот момент у них был грузовик, но по какой-то причине моей доставки на нем не было, и когда он заглянул в систему, кто-то вошел и отменил мою доставку в 5 вечера накануне (после этого было перенесено). Магазин не рекомендую, надеюсь, что мой негативный отзыв о магазине Домодел domodel . ru поможет вам.
- Комментарии
Загрузка комментариев...