Негативный отзыв о магазине Мебельтер
16 декабря 2022
Мебель
Купил кожаное 3-местное кресло с электроприводом, подставку для ног ждал 12 недель и оказался не того цвета, но только что переехал и провел 3 месяца, сидя на садовых стульях, поэтому решил оставить его. Магазин назывался Мебельтер mebelter . ru, я не обратил сразу внимание на кучу негативных отзывов. Пару недель спустя заметил, что кожа на сиденьях начала отслаиваться, а один из подлокотников развалился, поэтому я позвонил в магазин и инженер спустились посмотреть, как только он вошел в дверь, даже не увидев ее, попытались обвинить собаку, собаку, которая не ходит по мебели. Перед его приходом я почистила его кремом для кожи (у нас уже было два кожаных люкса), он сказал, что это из-за крема. Недовольный этим, позвонил менеджеру магазина, он спустился и застрял со своим инженером, поэтому я сказал, что собираюсь передать это омбудсмену, он просто улыбнулся и сказал, что они встанут на его сторону. Я связался с юристом, которая сказала, что сначала мне нужно пройти через омбудсмена, и дала мне контактный адрес электронной почты. Я отправил им электронное письмо с объяснением того, что произошло, и отправил четкие фотографии, через несколько недель получил ответ, в котором говорилось, что они были на связи, и магазин сказал, что это наша вина, и сказал, что это все, я не мог в это поверить, они даже никого не послали посмотреть на это, поэтому я связался с ними по позвонил и спросил их, как, даже не видя этого, они могли просто поверить в то, что сказал Мебельтер. Они сказали мне, что если я заплачу три тысячи, они пришлют независимого инспектора, поэтому я заплатил 3 тысячи. Как только он приехал, первые слова, слетевшие с его уст, были о том, насколько он впечатлен магазином, и недавно он рекомендовал их своей племяннице, он также сообщил нам, что не может говорить с нами о своем отчете, и продолжал напоминать нам, что он опытный инспектор по кожевенному делу с многолетним опытом и что его слово останется в силе в суде.(Для меня это прозвучало не так уж независимо) затем он достал салфетку из своего кейса и лизнул ее, потер о стул, где она не шелушилась, и показал нам, что цвет не сошел, и это был его тест, он снова напомнил нам, что его слово останется в силе в суде и что мы будем получите его отчет через пару недель. В нем говорилось: "Шелушение было вызвано кремом для кожи, который мы использовали (но, учитывая, что я использовал его только за день до того, как спустился первый инженер, а до этого мы использовали их бесполезные взбитые сливки, которые они нам предоставили, это заявление было вздором, а что касается сломанной руки, это было вызвано тем, что я лежал на диване и кладу голову на подлокотник, и он не предназначен для этого, он предназначен только для твоего локтя, это была абсолютная шутка и кошмар, у нас все еще есть люкс, он выглядит отвратительно, неловко приглашать людей, мы пока не можем позволить себе новый, но когда мы это сделаем, мы не будем использовать Мебельтер mebelter . ru, держитесь подальше от них и омбудсмена.
- Комментарии
Загрузка комментариев...