Негативный отзыв о магазине Сатом
9 декабря 2022
Мебель
Заказал диван Kennedy two sweater и табуретку для ног из шкуры ранчо в магазине Сатом satom . ru и как итог - негативный отзыв. Первоначально указанная доставка составляла 4 недели, но затем прошло почти 6 недель - причиной было то, что корабль не смог приземлиться. В качестве оправдания отмечу, что Сатом использовался еще в июле и все еще используется в августе. В новостях я отмечаю, что у других контейнеровозов не было проблем с посадкой в комплекте с неожиданными гостями-иммигрантами! При доставке была доставлена скамеечка для ног неправильного цвета, которая была отправлена обратно с курьерами. Мой диван был доставлен в четверг, в пятницу им не пользовались, потому что я был болен в постели, но к воскресенью задние подушки разваливались из-за отсутствия набивки, швы на задних подушках развязывались, а подлокотник и одна из подушек сиденья разваливались из-за отсутствия набивки. Оно было на дюйм более плоским, чем другое сиденье, с разницей в высоте от пола в дюйм, и можно было ухватиться за большую складку кожи и сложить ее. Это выглядело так, как будто им пользовались около 15 лет, а не пару дней. В понедельник я сделал фотографии в магазине и поговорил с помощником менеджера и продавцом, и они были очень вежливы и договорились, чтобы менеджер по обслуживанию пришел и осмотрел диван. Они действительно сказали, что он сможет положить больше набивки в диван и починить швы, но в глубине души я был уверен, что это не то решение, которое я бы принял. Менеджер по обслуживанию, когда он пришел, был ужасно груб и обвинил меня в том, что я сижу на одной стороне дивана больше, чем на другой, и это была моя вина, что подушка была такой, какой она была. Когда я оспорил это, он сказал мне, что он эксперт и, возможно, я не понимаю, как смягчается кожа. Я отчитал его за то, что он намекнул, что я лгу, и обратил его внимание на кожаный диван, который у меня уже более 5 лет и который до сих пор выглядит как новенький. В этот момент я сказал ему, что использую свое право в соответствии с законом о продаже товаров на возврат денег, поскольку товар был неисправен. Диван был собран на следующий день. Однако я получил экстренный звонок от менеджера магазина, который заявил, что я не понимаю, что новая мебель действительно выглядит неровно и нуждается в регулировке. "Чушь собачья" - был мой ответ. Но он также сказал: "Возможно, ваши ожидания слишком высоки, учитывая, сколько вы заплатили за мебель". Разве это не похоже на высказывание "Мы продаем дешевый мусор"? Я не думал, что это дешево - мы живем на пенсию и усердно копим на все, а несколько сотен фунтов - это большие деньги за то, что разваливается через пару дней. Однако она была низкого качества и совсем не походила на ту модель, на которой мы сидели в демонстрационном зале. Но комментарий этого менеджера является самым красноречивым - я бы сказал, что это немного ратнеровский момент, если кто-нибудь их помнит. Никогда бы больше не пошел в Сатом satom . ru. Это был единственный негативный отзыв, который я написал.
- Комментарии
Загрузка комментариев...