Негативный отзыв о магазине Boston Proper
4 августа 2022
Одежда и обувь
Всем доброго времени суток. Я захотел оставить данный негативный отзыв о магазине Boston Proper bostonproper . com, потому что мне невероятно не нравится уровень сервиса и доставки у этого магазина. Я никогда не буду использовать Бостон Как таковой. Худшее обслуживание клиентов за всю историю! Это случилось со мной дважды. В первый раз была такая же ситуация, и все было в порядке, и я подумал, что попробую еще раз. Я пытался приобрести три товара в самом Бостоне через After pay, что похоже на способ покупки товаров и оплаты, как увольнение через after pay. Когда я проходил через этот процесс, я не понимал, что after pay не работает на ipad, поэтому после того, как я подумал, что отправил это для оплаты через after pay, а это не так, я позвонил в течение десяти минут после бронирования и попросил отменить из-за этой проблемы и вернуть деньги. Это было в субботу (я снова позвонил в магазина в течение десяти минут после размещения заказа). Boston Proper сказал мне, что это всего лишь авторизация на моем аккаунте, это была не просто авторизация, а списание полной суммы в размере около шести с половиной тысяч рублей, и сотрудник службы поддержки клиентов сказал, что потребуется три рабочих дня для авторизации этой суммы в размере шести с половиной тысяч рыблей (которая снимается с моего счета chase за меньшее количество денег, что я могу использовать) все еще пять рабочих дней, все еще сидя на моем счете в качестве платы в размере шести тысяч рублей и все еще ожидая, когда эта плата исчезнет с моего счета, в то же время я потерял шесть с половиной тысяч рублей со своего счета, и это похоже на то, что мой аккаунт находится в заложниках у меня. Я позвонил в Бостон прямо со своего мобильного, попросил поговорить с супервайзером, мне потребовалось девять раз позвонить и восемь раз услышать, что меня переводят к супервайзеру, когда каждый раз они отключались. С девятой попытки я, наконец, связался с супервайзером, и они сообщили мне, что отправят эту проблему в свой отдел технической поддержки и потребуется еще от двадцати четырёх до сорока восьми часов, чтобы получить ответ о том, почему эта плата в размере шести с половиной тысяч рублей не падает с моего счета, чтобы я мог вернуть свои шесть с половиной тысяч рублей обратно на свой счет. Я никогда больше не буду ими пользоваться! Очень зол в этот момент! В такие моменты ты понимаешь, что магазину не стоит доверять если в вопросах с деньгами он вообще ничего нормально решить не может, очень странно. Магазин вроде бы известный и популярный, однако ничего хорошего из него не выйдет. Первый раз у меня даже подозрения не было, что что-то может пойти не так с таким-то магазином, однако вот оно. Очень расстроен, возлагал надежды на этот магазин и думал что куплю хороших вещей. Магазин, конечно, после такого случая, рекомендовать я ни за что не стану. Я поставлю одну звезду магазину на сайте. Я был бы весьма доволен если бы после прочтения моего негативного отзыва о магазине Boston Proper bostonproper . com вы подошли с выбором тщательней.
- Комментарии
Загрузка комментариев...