Негативный отзыв о магазине Даунтаун
10 августа 2022
Одежда и обувь
Всем доброго времени суток. Я решил написать этот негативный отзыв о магазине Даунтаун, потому что качество товара оказалось таким себе, а отношение к клиентам ничего хорошего не сулит. Описание рубашек, которые я заказал, гласило "Смесь хлопка", но на ощупь они не были похожи на хлопок, скорее на тонкий дешевый полиэстер. Одна рубашка, очевидно, была отфотошоплена на веб-сайте, а другая прибыла с разорванным вырезом и несшитой строчкой. Я последовал инструкциям компании, чтобы вернуть их, приложил фотографии поврежденной рубашки и той, которая отличалась от фотографий на веб-сайте, и получил электронное письмо, "предлагающее" мне возврат пятнадцати процентов, чтобы сохранить товары вместо полного возврата покупной цены. И мне пришлось бы оплатить обратную доставку за поврежденный товар. Они также заявили, что я должен отправить им электронное письмо, чтобы снова запросить этикетку возврата, после того как я уже просил ее. Они используют предлог, предлагая скидки без необходимости возврата товаров, потому что - "Наш центр возврата находится в Гуанчжоу, Китай", - говорится в их электронном письме, - "Чтобы помочь вам пропустить сложные этапы возврата. Нам интересно, можете ли вы согласиться с тем, что мы предлагаем вам пятнадцать процентов за сохранение товара." Эти “сложные шаги возврата” сложны только потому, что они делают их такими. Российские компании не пытаются договориться о скидках вместо полного возврата денег, и они не заставляют клиентов оплачивать обратную доставку за поврежденный товар. Если Даунтаун собирается вести бизнес в России, они должны вести бизнес как российские компании. Если этого не сделать, они никогда не получат постоянных клиентов и заработают репутацию непрофессионалов. Если вы заказываете у этой компании, будьте готовы к неприятностям, если попытаетесь вернуть товар, и будьте готовы к тому, что заказанные вами товары будут выглядеть НЕ так, как на фотографиях, или соответствовать описанию. Магазин на самом деле сразу меня настораживал, потому что я читал большое количество отзывов, было много негативных, но в то же время было и достаточно положительных. Возможно, как я уже сейчас догадываюсь, магазин их накрутил. Я не стану обращаться больше в этот магазин. Я его также не рекомендую для заказа. Я благодарю вас за прочтение моего негативного отзыва о магазине Даунтаун, надеюсь он поможет вам.
- Комментарии
Загрузка комментариев...