Негативный отзыв о магазине Malco Modes
7 октября 2022
Одежда и обувь
Всем доброго времени суток. Мне захотелось оставить данный негативный отзыв о магазине Malco Modes malcoshop . ru, поскольку в магазин творится какая-то ерунда я заказами, это меня и беспокоит. Вот мой ответ на их опрос об удовлетворенности клиентов: Во-первых, просто в качестве показателя для вашей статистики, в этом опросе требуется вариант "Я не заинтересован в повторной покупке или рекомендации вашего продукта" по этим первым двум вопросам. Нехорошо выглядеть таким гордым, думая, что у тебя не будет отрицательных отзывов. Во-вторых, у вас плохое обслуживание клиентов. Я пытаюсь вернуть нижнюю юбку с начала июня и не получила ответа по поводу RMA (и я снова попыталась отправить электронное письмо на случай, если оно просто завалялось электронными письмами). Я также никогда не получала электронных писем об отмене моих заказов, поэтому я ждала нижнюю юбку, которая никогда не должна была прибыть. Мне также сказали, когда я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы проверить заказ, который обрабатывался более недели, что мне позвонят на следующий день. Мне так и не перезвонили, а через пару дней пришло электронное письмо от Paypal о том, что заказ был отменен (на нем даже не было названия вашей компании, так что я рад, что уловил это). В-третьих, ваши биржевые номера неверны. Изначально я заказала большой, но нужно было его удлинить. Я хотела, чтобы она была из той же ткани, поэтому собиралась заказать вторую нижнюю юбку, чтобы удлинить ее. Я заказала маленькую нижнюю юбку (в наличии на сайте были только маленькие и очень маленькие), и заказ был отменен, потому что ее не было в наличии. Я просмотрел список, и там все еще было написано "в наличии". Я отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что у них есть несколько как маленьких, так и очень маленьких. Я попробовал очень маленький. Снова отменено. Затем я попробовал оба, так как они все еще говорили, что они есть в наличии. Вот тогда мой заказ пролежал больше недели без связи. Я также заказал на Amazon, потому что там было сказано, что он есть на складе, и решил, что он должен появиться. Я получила нижнюю юбку! Конечно, теперь мне это больше не нужно, потому что я нашел лучший вариант с тех пор, как отказался от его появления. Кроме того, это было почти вдвое больше, чем нижняя юбка на вашем сайте. В-четвёртых, в какой-то момент я подумала попробовать нижнюю юбку другого объема, потому что сотрудник службы поддержки клиентов сказал мне, что это будет та же ткань. Это определенно было не так. Оригинальная нижняя юбка была из органзы, а та, что я получила, была из тюля. В-пятых, ваше качество довольно хорошее (не самая приятная ткань, но они очень мягкие), но не стоит такой цены. Я также очень смущена тем, почему нижняя юбка из тюля была дороже, чем из органзы, хотя она и близко не была такой пышной, как из органзы. В общем, магазин мне не нравится, я никому бы не рекомендовал его для заказов. Хотел бы поблагодарить вас за прочетние моего негативного отзыва о магазине Malco Modes malcoshop . ru.
- Комментарии
Загрузка комментариев...