Негативный отзыв о магазине Servat
15 февраля 2023
Продукты питания
Я пишу негативный отзыв о магазине экзотической еды Servat servat-food . ru, но не получил нужного сервиса. Я хотел заказать стейки из страуса, но на сайте было указано, что они "распроданы", поэтому вместо них я заказал стейки из водяного буйвола. Они не были показаны как распроданные. Когда пришел заказ, в упаковке не было стейков из водяного буйвола, их заменили на зебру. Со мной по этому поводу не консультировались. Когда я связался с ними по этому поводу, их ответ был следующим: "Если вы зайдете на веб-сайт и проверите “наши условия”, вы найдете во втором абзаце, что в случае отсутствия одного продукта на складе, мы можем заменить его чем-то подобным. " Однако я повторяю, что Водяные буйволы не были показаны как "распроданные" на веб-сайте, поэтому я думаю, что веб-сайт вводит в заблуждение и искажает статус этого товара на складе. Даже сегодня, почти неделю спустя, "Водяной буйвол" все еще не распродан. Вы могли бы заказать буйвола сегодня - или что-нибудь еще, насколько я знаю, - без гарантии, что у них действительно есть это на складе, и вместо этого вы получите что-нибудь другое. Плохой ответ. Лучшее, что они могли бы сделать, если товара нет на складе, - это связаться с клиентом и предложить нам вариант замены товара или возврата денег до того, как они отправят посылку. Но они этого не делают. В будущем я больше ничего у них заказывать не буду.
- Комментарии
Загрузка комментариев...