Негативный отзыв о магазине Лава Пульс
2 мая 2023
Техника и оборудование
Если вы совершаете покупки в Лава Пульсе lava-pulse . ru, пожалуйста, прочтите: Купил Iphone 11 за 64 тысячи для своей жены еще в октябре 2020 года (если вы не в курсе, клиенты защищены Законом о защите прав потребителей в течение 2 лет, и я имею право на обмен). Теперь телефон неисправен и не распознает SIM-карту. Я был в Apple store для авторизации работы Genius Bar, и они провели диагностику и попытались устранить ее, однако проблема сохранялась. Я связался с лавой по телефону, и их отношение к этому шокирует! Я отправил множество электронных писем в магазин, но ответа не получил! Телефон неисправен, проблема в отсутствии данных сотовой связи, однако, когда вы вынимаете SIM-карту и используете ее на другом телефоне, она работает. Проблема наблюдалась в субботу 09/04. Мы сбросили все заводские настройки и восстановили из iCloud безрезультатно, проблема сохранялась 10/04 сообщили о проблеме в магазин, и они сообщили, что это проблема с телефоном, потому что SIM-карта работает на другом телефоне 11/04 были в Apple Genius Bar и проблема сохраняется, несмотря на их поиск неисправностей / диагностику и попытку ремонта • 12/04 около 15:10 разговаривал с человеком из службы поддержки клиентов, объяснил ситуацию, и он посоветовал мне обратиться в магазин, и они помогут с моей проблемой, и что мне предложат обмен или пропорциональный возврат денег, однако этого не произошло, и мое время было потрачено впустую!
- Комментарии
Загрузка комментариев...